Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.
Setari cookie
Regulile și responsabilitățile care guvernează serviciile noastre de fotografie și producție video.
Tilt Shake Studio pune la dispoziție servicii de fotografiere de produs, portrete corporate și producție de clipuri video scurte, conform specificațiilor agreate în prealabil cu fiecare client. Toate livrabilele sunt predate în format digital, iar drepturile de utilizare comercială sunt transferate clientului după achitarea integrală a facturii.
Clientul se obligă să furnizeze informații corecte despre produsele sau persoanele care urmează a fi fotografiate, să asigure accesul la spațiul de lucru atunci când filmările au loc în afara studioului și să respecte termenele de plată stabilite în contract. Orice modificare a brief-ului inițial trebuie comunicată în scris cu cel puțin 48 de ore înainte de ședința foto.
Toate materialele livrate rămân proprietatea intelectuală a Tilt Shake Studio până la achitarea integrală a serviciilor. După plată, clientul primește o licență neexclusivă, perpetuuă, pentru utilizarea imaginilor și clipurilor în scopuri comerciale proprii, fără a le revinde sau sublicenția către terți. Studioul își rezervă dreptul de a folosi materialele finite în portofoliul propriu, cu excepția cazului în care se convine altfel prin contract.
Tilt Shake Studio nu își asumă răspunderea pentru eventualele pierderi financiare sau daune indirecte cauzate de întârzieri în livrare, cu condiția ca acestea să nu fie rezultatul unei neglijențe grave din partea echipei noastre. În cazul unor defecțiuni tehnice sau forță majoră, termenul de livrare poate fi prelungit cu o perioadă rezonabilă, fără penalități pentru nicio parte.
Anularea unei comenzi confirmate se poate face cu cel puțin 72 de ore înainte de data programată, fără costuri suplimentare. În cazul anulărilor tardive, se poate reține un avans de maximum 30% din valoarea totală a serviciului, pentru a acoperi pregătirile efectuate. Nu se acceptă retururi după livrarea materialelor digitale, însă clientul poate solicita o singură corecție minoră (de exemplu, ajustare de culoare sau încadrare) în termen de 7 zile de la primire.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic acești termeni. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și, dacă este substanțială, vom notifica clienții activi prin e-mail cu 14 zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după actualizare reprezintă acceptarea noilor condiții. Pentru întrebări legate de termeni, ne puteți contacta la adresa info@tiltshake.com.